职位名称：客服与网络营销部总经理
职位年薪10-20万
发布日期：2014/11/15 9:39:28
招聘企业：海南琼中某集团
所属部门：客户与网络营销部
所属行业：房地产开发/建筑与工程
汇报对象：执行CEO
工作地点：琼中
职位编号：29
职位要求
学历要求：大专及以上
性别要求：不限
语言要求：普通话
年龄要求：30-42岁
工作年限：6年
职位描述
岗位描述：
1.负责公司网络营销中心的整体正常运作； 2.负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台； 3.掌握市场动态，策划并制度可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略； 4.电子商务网站同业分析，用户需求分析，相关文档撰写； 5.搜索引擎推广，关键词优化，口碑推广完善和推广人的指导，负责论坛和点评的优化和管理，负责网站的搜索优化，相关网站的合作 6.部门员工培训。 7.负责监管客户服务部的策划运营管理； 8.通过网络工具或电话解答客户咨询，协助销售部共同完成销售任务； 9.对本部门相关业务工作报表的统计、分析和上报，负责公司的网站、通讯平台管理 10.部门人员的日常工作监控，根据实际业务情况进行人员排班管理，确保运营顺畅 11.规划与组建客服队伍，培训客服技巧和技能，提升客服团队战斗力，提高服务满意度
企业介绍
海南琼中某商业集团（地产，金融，IT）

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