职位名称:客服与网络营销部总经理
职位年薪10-20万
发布日期:2014/11/15 9:39:28
招聘企业:海南琼中某集团
所属部门:客户与网络营销部
所属行业:房地产开发/建筑与工程
汇报对象:执行CEO
工作地点:琼中
职位编号:29
职位要求
学历要求:大专及以上
性别要求:不限
语言要求:普通话
年龄要求:30-42岁
工作年限:6年
职位描述
岗位描述:
1.负责公司网络营销中心的整体正常运作; 2.负责公司网络营销中心相关规定及制度的出台; 3.掌握市场动态,策划并制度可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略; 4.电子商务网站同业分析,用户需求分析,相关文档撰写; 5.搜索引擎推广,关键词优化,口碑推广完善和推广人的指导,负责论坛和点评的优化和管理,负责网站的搜索优化,相关网站的合作 6.部门员工培训。 7.负责监管客户服务部的策划运营管理; 8.通过网络工具或电话解答客户咨询,协助销售部共同完成销售任务; 9.对本部门相关业务工作报表的统计、分析和上报,负责公司的网站、通讯平台管理 10.部门人员的日常工作监控,根据实际业务情况进行人员排班管理,确保运营顺畅 11.规划与组建客服队伍,培训客服技巧和技能,提升客服团队战斗力,提高服务满意度
企业介绍
海南琼中某商业集团(地产,金融,IT)
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